Preguntas frecuentes

Si el producto está en stock, el tiempo de envío del pedido es de 2 días hábiles por mensajería, aunque si el pago se realiza por transferencia le aconsejamos enviar un justificante por correo electrónico, ya que no hacemos el envío hasta haber comprobado que se ha realizado el pago.

La indicación de disponibilidad de stock está pensado para mostrar la tardanza que pueda tener el producto hasta llegar al cliente. En caso de estar agotado, el tiempo de envío puede incrementarse debido a que primero tiene que llegarnos la mercancía desde el proveedor, que a veces está en el extranjero, pero en ningún caso es impedimento para que cualquier interesado pueda hacer su pedido con total normalidad. Una vez hecho el pedido nos pondremos en contacto con usted para notificarle la fecha aproximada de recepción.

Somos un portal de venta online, por lo que no disponemos de tienda física de cara al público. Sin embargo todas sus dudas pueden ser enviadas vía email y serán respondidas lo más rápido posible.

Grifodecerveza.com no abastece grifos, cerveza o cualquier otro tipo de producto propio de bares o restaurantes, nuestro portal está enfocado a la venta de grifos de uso personal.

Por capacidad debe entenderse que nos referimos a los litros de bebida que el dispensador es capaz de almacenar.
Normalmente esta capacidad depende de que barril desee utilizar y como esté presurizado. En algunos de nuestros dispensadores, la capacidad ya viene delimitada por el tipo de barril que pueden utilizar, como es el caso del BEERTENDER B95 o el Silver Deluxe que sólo utilizan barriles Heineken de 5L.
Sin embargo, los dispensadores Happy Beer y Cold Beer pueden funcionar con barriles estándar de 4 a 6 litros, ya que vienen con adaptadores para los diferentes tipos de barril. Además estos dos modelos incluyen un recipiente de 6L de capacidad, que usted puede rellenar con la bebida que desee poner. Simplemente ha de rellenar ese bidón.
El grifo Clatronic BZ 3233 sólo admite barriles de 5 litros, pero no los de Heineken.

Las cargas de CO₂ se pueden adquirir en:
- Decathlon
- Armerías
- Tiendas de deporte...

En un lateral de este grifo de cerveza se ponen unas cápsulas de CO₂ que es lo que da la presión necesaria para el tiro de la cerveza. Cada cápsula dura aproximadamente lo mismo que cada barril de cerveza de 5L. No se han registrado problemas técnicos al respecto hasta la fecha.

Si hablamos de la temperatura de enfriamiento de los barriles, estos pueden llegar hasta 2ºC (35'6ºF) como mucho (no lo enfría por debajo de esta temperatura).
Las temperaturas también varían según el tiempo que el barril haya estado enfriándose para alcanzar las distintas temperaturas.

Cada producto de nuestro catálogo dispone de un servicio técnico por parte del propio fabricante.

Si quiere evitar depender de cartuchos de CO₂ para los dispensadores le recomendamos los grifos Happy Beer y Cold Beer, que poseen un sofisticado sistema de modo que, al introducir el barril, aprovechan su propia presurización. Por lo que no requieren de cargas de CO2.
Sin embargo los dispensadores Clatronic y Beertender de Krups sí que necesita recambios de CO₂.

La duración de los cartuchos de CO₂ es proporcional a la de su uso para un barril de 5 litros, por lo que entra dentro de lo normal tener que cambiar el cartucho al mismo tiempo que el barril.

Los barriles de cerveza se pueden adquirir en cualquier supermercado y de la marca que desee, ya que de estos tamaños muchas marcas de cerveza los fabrican.

El dispensador debe de permanecer enchufado, para así evitar cambios de temperatura.
Sin embargo, el Silver Deluxe utiliza dos tipos de alimentación eléctrica, 230 V AC y 12 V DC (para su uso con baterías de coche) con lo que puede llevarlo de cámping con su coche o su caravana o usarlo en barcos con tomas de 12 V DC. Posee un compartimento estanco que mantiene la temperatura como una nevera portátil, por lo que si lo utiliza sin conexión a la corriente tardará más en desenfriarse.

Todos nuestros productos vienen acompañados de un manual de uso, donde se detalla paso a paso qué debe hacer para poner los barriles y las recomendaciones para su limpieza. En el manual está todo detallado con imágenes para que pueda seguir fácilmente las instrucciones.

A parte de que lo indicado para cada uno de nuestros productos en relación a qué tipo de barriles aceptan cada uno, no tenemos constancia de incompatibilidades entre los barriles existentes en el mercado y nuestros dispensadores.

Se han realizado una serie de modificaciones en la producción del dispensador Happy Beer, como parte de la evolución constante y mejora del producto, y que no han podido ser trasladadas hasta el momento al Libro de Instrucciones.
Descárguese el manual de instrucciones
Dichas modificaciones son:

1. Eliminación de los resortes en espiral (figura 11 de las instrucciones), ya que los nuevos adaptadores son de toma o conexión rápida no de anillo clip con lo cual ya no son necesarios.
2. La máquina incorpora sólo 1 sello de goma negro (figura 3 de las instrucciones), ya que en la mayoría de los barriles del mercado no es necesario el uso de la misma.
3. Se ha sustituido el ADAPTADOR AZUL para los contenedores de 6 litros de bebida (Garrafa Transparente) por un ADAPTADOR BLANCO CON ASAS para mejorar la fijación del mismo al contenedor transparente y evitar pérdidas de presión por no colocarse correctamente el adaptador.
4. El Dispensador de Bebidas incorpora una sola pipa de color amarillo que se adapta tanto al adaptador amarillo como al blanco con asas, ya no dispone de 2 pipas (anteriormente eran una amarilla y otra transparente).
5. Los conectores machos amarillos van incorporados en el dispensador, uno en la toma del aire y otro en uno de los tubos de silicona de repuesto. En algunos casos el conector macho amarillo puede ser sustituido por el blanco ya que los dos son iguales.

Le aconsejamos que se ponga en contacto con el SAT de DiQuattro más cercano a su domicilio; posiblemente puedan ayudarle directamente por teléfono, y de seguir teniendo problemas, allí procederán a verificar la incidencia y, si es necesario, al cambio automático por un nuevo dispensador sin ningún tipo de problema.

El sistema de refrigeración que poseen el Happy Beer y el Cold Beer es distinto:
Happy Beer: Posee una refrigeración termoeléctrica, como una nevera pequeñita, de uso portatil.
Cold Beer: Posee un sistema de refrigeración con compresor incorporado, como las neveras que poseemos en casa, hace un poco más de ruido que el Happy Beer, pero, sin embargo, enfría más rápidamente.
El modelo Cold Beer es capaz de enfriar los barriles sin necesidad de enfriarlos previamente, y gracias a su compresor mantiene el barril frío hasta el momento en que se retira del grifo. Además posee un regulador de temperatura, pudiendo enfriar hasta un mínimo de 2ºC (35,6 ºF).
El modelo Cold Beer mantiene tanto la temperatura como la presión (en los barriles que lo inyecte el propio aparato) durante todo el proceso.
Ambos dispensadores utilizan un sistema por aire comprimido para inyectar presión en el barril, lo innovador del sistema es que lo hace de "abajo hacia arriba", empujando el líquido hacia el surtidor y evitando que dicho aire se mezcle con la bebida evitando la oxidación del ésta.
Gracias a este sistema los dispensadores de cerveza Cold Beer y Happy Beer no depende de cargas de CO₂.

El Beertender B95 es válido únicamente para los barriles de 5 litros de Heineken.

No es compatible con los barriles Heineken ni los fabricados por el grupo Heineken. Es compatible con todos los demás.

Solamente admite barriles de 5 litros Heineken.